Daklekkage? Dit doe je meteen

Eerst: zo beperk je de schade

1. Zet de stroom uit. Bij een flinke lekkage, zeker als er water bij lampen, stopcontacten of de meterkast komt. Zet de groep uit in de meterkast, of bij twijfel de hoofdschakelaar. Raak natte apparaten niet aan.
2. Vang het water op. Zet emmers of bakken onder de lekkage en leg handdoeken neer. Haal meubels, elektronica en andere spullen weg, of dek ze af met plastic.
3. Hangt het plafond bol? Blijf er niet onder staan en zet er een emmer onder. Een plafond vol water kan doorzakken.
4. Dek af, alleen als het veilig kan. Een zeil over een beschadigd dakdeel helpt. Vanaf de zolder kun je soms een zeil of bak onder de plek zetten waar het water binnenkomt.
5. Maak foto’s. Van de schade binnen en buiten, en van wat je hebt gedaan om de schade te beperken. Handig voor ons en voor je verzekeraar.

Is het spoed?

Niet elke lekkage hoeft midden in de nacht opgelost te worden. Kies wat je ziet, dan weet je wat je het beste kunt doen.

Waar komt het water vandaan?

Water zoekt een weg. De plek waar je het binnen ziet, is niet altijd de plek waar het dak lekt. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:

• Verschoven of kapotte dakpannen, bijvoorbeeld na een storm.
• Aansluitingen rond de schoorsteen, een dakkapel, een dakraam of een muur. Lood of kit laat los of scheurt. Lees ook Lekkage bij de schoorsteen.
• Een verstopte goot of afvoer. Het water kan niet weg en loopt over de rand, langs de gevel of naar binnen.
• Scheuren, blazen of losse naden in de dakbedekking van een plat dak.
• Doorvoeren voor ventilatie, een afvoer of zonnepanelen die niet goed zijn afgedicht.

Lekkage of condens?

Niet elke natte plek is een lek. In koude periodes kan warme, vochtige lucht uit je huis condenseren tegen de koude onderkant van het dak. Zie je vooral druppels of vocht verspreid over de zolder, ook op dagen dat het niet regent? Dan is condens vaak de oorzaak. Een vochtplek die na een regenbui verschijnt en steeds op dezelfde plek zit, wijst eerder op een lek.

Laat het in beide gevallen bekijken. Ook condens kan op den duur houtrot en schimmel geven.

Wat doen wij?

Bel je de spoedlijn, dan krijg je direct een dakdekker aan de lijn. Die vraagt wat er aan de hand is en wat je zelf al kunt doen. Bij spoed staan we binnen 24 uur op je dak, ook ‘s nachts en in het weekend.

We maken eerst het lek dicht, of dekken het tijdelijk af. Daarna krijg je een voorstel voor een blijvende oplossing, met duidelijke prijsafspraken vooraf. Is de oorzaak niet meteen duidelijk, dan sporen we de lekkage op. Meer over onze spoedservice.

Vergoedt je verzekering de schade?

Dat hangt af van je polis en van de oorzaak. Schade aan je huis valt meestal onder de opstalverzekering, schade aan je spullen onder de inboedelverzekering. Schade door slijtage of achterstallig onderhoud wordt vaak niet vergoed.

Meld de schade zo snel mogelijk bij je verzekeraar, maak foto’s en bewaar de facturen van de reparatie. Wat er precies wordt vergoed, staat in je polisvoorwaarden.