Privacyverklaring
Hoe Dakdekker De Groot omgaat met de gegevens die je ons geeft, bijvoorbeeld als je een inspectie aanvraagt.
Laatst bijgewerkt: [datum]
Opzet. Dit is een concept, gebaseerd op wat deze website doet. Laat de tekst schrijven of controleren door een jurist voordat de site live gaat.
1. Wie zijn wij
Dakdekker De Groot, Computerweg 22, 3542 DR Utrecht. KvK 35274558. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen over je privacy? Mail naar info@dakdekkerdegroot.nl of bel 085 109 7309.
2. Welke gegevens we verzamelen
We gebruiken alleen de gegevens die je zelf invult, en wat nodig is om de website te laten werken.
| Gegevens | Waarvoor | Hoe lang |
|---|---|---|
| Je hulpvraag, postcode en huisnummer | Weten wat je nodig hebt en waar je dak is | [termijn] |
| Naam, telefoonnummer en e-mailadres | Contact met je opnemen en de inspectie plannen | [termijn] |
| Je bericht, toelichting en belmoment | Je vraag beantwoorden en je bellen op een moment dat jou past | [termijn] |
| Foto’s en bijlagen die je meestuurt | De situatie vooraf inschatten | [termijn] |
| Je vraag en e-mailadres bij dakadvies | Je vraag beantwoorden | [termijn] |
| Gegevens over je websitebezoek | Statistiek, alleen met je toestemming. Zie de cookieverklaring | [termijn] |
Bij elk formulier sturen we mee vanaf welke pagina je het verstuurt. Zo weten we waar je vraag over gaat.
3. Waarom we dat mogen
We gebruiken je gegevens alleen als daar een goede reden voor is:
- Om je aanvraag uit te voeren. Je vraagt een inspectie, een offerte of een terugbelverzoek aan. Dat is nodig om een overeenkomst met je te sluiten of uit te voeren.
- Met je toestemming. Voor statistiek over het websitebezoek. Die toestemming kun je altijd intrekken.
- Om misbruik te voorkomen. We beveiligen de website en de formulieren, bijvoorbeeld tegen spam.
- Omdat de wet het vraagt. Bijvoorbeeld de bewaarplicht voor onze administratie.
[AAN TE LEVEREN: grondslag per verwerking, te controleren door een jurist]
4. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Gegevens die bij een factuur horen, bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat vraagt.
[AAN TE LEVEREN: bewaartermijnen, bijvoorbeeld voor een aanvraag die geen opdracht wordt]
5. Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze dienst te laten werken:
- De formulierdienst die je aanvraag naar ons doorstuurt. [AAN TE LEVEREN: naam, bijvoorbeeld Formspree of Web3Forms]
- Onze e-maildienst. [AAN TE LEVEREN: naam]
- Het bedrijf dat de website host. [AAN TE LEVEREN: nog te bepalen]
- Google, voor statistiek via Google Tag Manager. Alleen als je daar toestemming voor geeft.
[AAN TE LEVEREN: verwerkersovereenkomsten met deze partijen, en of zij gegevens buiten de Europese Unie verwerken]
6. Cookies
Welke cookies we gebruiken en waarvoor, lees je in de cookieverklaring.
7. Beveiliging
De website en de formulieren gebruiken een beveiligde verbinding (https). De formulieren hebben een controle tegen spam.
[AAN TE LEVEREN: hoe de gegevens verder worden beveiligd, bijvoorbeeld wie er toegang toe heeft]
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook vragen om de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen of bezwaar te maken. Stuur je verzoek naar info@dakdekkerdegroot.nl. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen een maand.
[AAN TE LEVEREN: hoe we controleren dat het verzoek van jou komt]
9. Een klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Verandert er iets in hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd.
[AAN TE LEVEREN: of we je bij grote wijzigingen ook persoonlijk informeren]